9月20日10:00—10月31日23:59，用户通过银联“云闪付App”专项页面，均有机会领取凭券在静安区内参与文旅消费季活动的酒店商户及其自营餐厅等场景内使用，可实现自动抵扣。

  需要提醒的是，用户需提前下载或升级云闪付App、实名注册并绑定62开头银联卡参与活动。整个活动期间，一名用户每种券只可以领取一次。

  静安文旅消费券有效期为领券之日起（7天*24小时内）有效。最晚承兑时间不超过2024年10月31日23:59。如果已失效且未核销的优惠券，将回滚至券池中。静安文旅消费券先到先得，用完为止。若相应消费券提前核销完毕，活动自动终止。

  根据规则，购买家电类产品最高可补贴产品营销售卖价格的20%，单笔最高2000元。

  但在实际交易中，不少消费者有困惑：为什么同样能效等级的产品，有的补贴20%，有的补贴15%；为什么有的需要提前领券，有的却不需要……对此，记者正常采访相关商户，从真实的操作的角度，针对消费者问得最多的问题给出解答。

  第一类为国家补贴（以下简称“国补”），包括冰箱（含冰柜）、洗衣机、电视、空调（含中央空调）、电脑（含台式和便携式计算机）、热水器（含壁挂炉）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机等8类产品。这8类产品中，一级能效的产品按照产品营销售卖价格的20%给予补贴，二级能效的产品补贴15%，以上补贴每类1件，每件不超过2000元。

  第二类为上海的绿色智能家电家居消费补贴（以下简称“市补”），包括微波炉（含一体机）、蒸烤箱、电饭煲、电风扇（含凉霸）、电暖器（含暖风机）、电磁炉、空气净化器、打印机、洗碗机、净水机、干衣机、吸尘器、洗地机、扫地机器人、智能锁、投影仪等16类家电产品。对于这16类产品，不区分能效等级，统一按照销售价格的15%予以补贴，每人享受3次，每次补贴不超过2000元。

  对于享受“国补”的产品，消费的人在结算前，须提前在银联云闪付App政策实施专区领取8类家电的“品类券”至卡包，9月15日起，消费者还可在支付宝、微信App上领取。结账时，依照产品品类，1券1单逐笔核销，每类“品类券”只能核销1张折扣券。也就是说，如果消费者8大类产品各买一款，满额享受补贴，总共可节约1.6万元。

  对于享受“市补”的产品，无须领取“品类券”。消费者可通过银联云闪付、支付宝、微信支付等3种支付方式直接享受15%的立减补贴，每种支付方式各享受1次。也就是说，满额享受“市补”的上限是6000元。

  “国补”产品必须1券1单逐笔核销；“市补”产品能将参加活动的产品合并结算，但不能将参加活动的产品与不参加活动的产品合并结算，否则就没办法享受补贴。

  对“市补”而言，消费者若采购的商品种类较多，可以合并结算或拆分结算，通过不同的支付方式，获得更加多的补贴。

  比如，有消费者选购了销售价格均为1000元的微波炉、蒸烤箱、电饭煲各1台（计3000元），又选购销售价格均为2000元的洗碗机、净水机各1台（计4000元），销售价格为3000元的扫地机器人、投影仪各1台（计6000元），以及销售价格4000元的空气净化器1台，总价1.7万元。如果合并结账，只能享受补贴最高限额2000元；但如果把空气净化器用银联云闪付结账、其余产品合并后用支付宝或微信结账，那么空气净化器可立减600元，其余产品立减1650元，总共可享受2250元补贴。

  答：空调属于“国补”范围，每人只能享受一次该品类的补贴。如果想购买3台空调，需要用3名在支付渠道实名注册过的消费者的补贴额度。所以，能够最终靠全家共同消费、亲朋互助等方式实现。

  答：“国补”在全国范围开展，部分消费者曾在外省市领取“国补”品类券但没发生实际消费，对应的品类券又没有失效，所以没办法在上海再次领取同类的“国补”品类券。此时，只要删除在外省市领取的品类券，重新在上海领取对应的品类券即可。

  “国补”品类券的有效期为申领之日起7日内，到期自动失效，补贴活动期间可再次领取。

  答：不可以。目前，不论“国补”还是“市补”，均在线下门店进行。具体名单能够最终靠微信公众号“上海发布”、上海市商务委官网、银联云闪付App政策实施专区等渠道查询活动落地门店信息。