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  导报讯 (记者 孙露)气温飙升,空调消费市场也一路升温。为确保空调消费服务质量,日前,国美在全国各地门店连续打开闪装、空调畅享体会、购新机领奖享清洗、空调以旧换新等活动。据悉,国美此前提出的126项规范化操作规范,改写了国内空调服务规范新高。126项规范化操作规范,是国美在包括空调装置、修理、清洗、收回四大范畴的硬性必合格服务规范,也是国美服务才能对我国顾客的慎重许诺。

  本日起至6月3日,在全国重点区域国美施行2小时闪装活动。经过出售、物流、第三方、用户四方信息同享构成交互,物流构成派送清单,保证妥投时刻精确。全体服务进程可视化,服务协同形式辅以规范化作业装置。

  5月31日前,国美管家在全国范围内供给限额免上门费、免检测费空调修理服务。服务期间,国美供给每户两台空调的免费出风口温度检测、电源线路检测,一起供给空调移机八折优惠。服务进程依照国美“2247”服务规范履行,即用户报修2小时上门;惯例毛病24小时处理;短少配件7天内申领、修理到位。

  家里有旧空调想要换新的顾客,就别错过6月3日前国美全国线下门店的旧机折价换新机活动。购买新机后,旧机可依照150-600元规范取得折价补助。此外,国美在全国线下门店同期展开厨卫产品以旧换新服务。活动期间,国美供给厨卫产品免费上门拆开、整理,购买厨卫新品还将取得50至200元的购物补助。

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